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分析智能水表的服務創新

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       大家都知道智能水表,從2010年到2012年這個階段,成長最厲害的公司是阿里巴巴,因為它全面擁抱互聯網成長迅猛的司是騰訊,因為它也全面擁抱互聯網。這個時候,人們發現,增長也不再是性增長,而是量級增長2004年到2012年的發展歷程告訴我們,如果學會基于變化思考,就會發現,市場一直在變,所以機會一定是有的,我們不用擔心未來有沒有機會,事實是每兩年機會就會被調整一次,每一次調整,你的機會就會來了,甚至到今天,調整的時間間隔已縮減到一年,甚至更短,每天都在發生一些前所未有的變化變化二:互聯互通的經濟特點這個經濟帶來的***改變是什么?就是員工對你的期望會變高,市場對你的期望也會變高,更重要的是,你所有的創新必須來源于這種廣泛的聯系,所以如果還是用原有的經驗來做的話,就一定沒有辦法面對這個變化的世界了。

       智能水表與以往不同我換個角度,用“共生與“眾享來描述今天的經濟特點,這個特點要求每都做出改變,不是你自己有多強大,而是你與誰聯系在一起,去年我們還在為美的與小米的組合而感到驚奇的時候,今天萬達與萬科的聯合更是讓很多人“萬萬到。有人認為兩家公司的文化非常不同,合作后的價值仍待觀望,但是我看到這個信息就轉發在自己的朋友圈,告訴大家這是我所樂見到的事情發生,因為互通互聯才是夭鍵年前IBM提出“智慧地球”的三大特征之一就是“互聯互通咐時,我相信很多中國企業家并沒有真正理解這個觀點的價值,在今天,當看到蘋果組合合作伙伴改寫手機行業的奇跡的時候,人們不僅僅驚呼“平臺型企業的到來對行業的改變,更深深地認知到聯合發展的迫切性也就有了我多次強調的那句話的認同:如果你說你與誰競爭,那你一定是錯了。

       如果你說你與誰在一起,那你一定是對了變化三:影響組織績效的外部力量是技術、員工和市場因素很多時候,人們并未關注到影響組織績效的外部力量在發生著變化。大部情況下,人們更關注行情、價格以及上下游供應商以及分銷商的變化,關注政策、資源等要素的改變,甚至大家也會認為全球化是一個非常重要的因素,因為些外部力量對企業的績效會產生巨大的影響。的確如此,如果是放在之前的情開中在今天,一個重大的發現是影響組織績效的外部力量,其實與行情沒有太大的關系。甚至在很多行業與政策的關聯度也沒有那么大了,比如房地產;而在更大范圍的領域里面,全球化似乎也不是一個關鍵影響因素,因為世界已經是平那么在今天,什么因素是影響組織績效的外部因素呢?***是技術,第二是員工,第三是市場要素?;ヂ摼W技術的影編響之深、之大不再需要我去贅述,每個行業、每一個人都因此不得不做出改變,傳統企業因為互聯網技術甚至集體陷入焦慮,那些行業***者在互聯網技術出現的時候,顯得束手無策。市場要素本身一直是影響組織績效的外部力量,這個也不需要我過多說明,我需要提酉呈的是“員工我們習慣于把員工納入為組織的內部力量,很少有企業把員工作為組織的部影響因素去考慮。我之所以把員工作為組織的外部因素,是因為今天的員工更應該理解為“人力資本”,而不是“人力資源”,“資本本身的屬性就是趨利避害”“市場化與“社會化”,所以員工在今天擁有了從未有過的獨立性以及“自由性”,組的壁壘已經被打破,開放組織才可以讓企業具有競爭力,而開放組織本身也在定程度上給予員工釋放自己價值的機會,這是一個非常重要的變化,需要好好去理解變化四:持續經濟價值的主要來源將是人力資本、客戶群、產品/服務創新企業獲取持續的價值增長是極為重要的,我一直以來都這么認為。對于企業而言,規模大小并不是最重要的,最重要的是可持續性。因此,理解變化的第四個角度,就是對于持續性價值的判斷,這需要從創造價值的來源去做判斷。


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